Как вести клиентов и сделки прямо в мессенджере — без лишних затрат и сложных систем

Статьи

Учёт заказов в топик-группах
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Учёт заказов в топик-группах

Учёт заказов в топик-группах Организация учёта заказов через топик-группы Telegram — одно из доступных решений для малого бизнеса, стремящег…

Dec 15, 2025
Доступ к истории переписок как CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Доступ к истории переписок как CRM

Доступ к истории переписок как CRM Проблема: история диалогов как база клиентов При использовании Telegram в качестве инструмента для ведени…

Dec 13, 2025
Избежание платных подписок в CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Избежание платных подписок в CRM

Избежание платных подписок в CRM Ведение клиентской базы и учёт заказов — одна из ключевых операционных задач малого бизнеса. Предпринимател…

Dec 12, 2025
Работа со статусами заказов в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Работа со статусами заказов в Telegram

Работа со статусами заказов в Telegram Представьте: вы принимаете заказы в Telegram, клиенты пишут в личные сообщения, а вы пытаетесь запомн…

Dec 10, 2025
Автоматизация без ботов в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Автоматизация без ботов в Telegram

Автоматизация без ботов в Telegram Многие предприниматели, начинающие работу в Telegram, сталкиваются с дилеммой: с одной стороны, боты обещ…

Dec 9, 2025

Популярное за неделю

### Вступление-ситуация Микрокоманда: как вести учёт в Telegram Задача: организовать учёт клиентов и заказов силами 1–5 … Топик-группы для управления заказами Топик-группы для управления заказами Почему заказы теряются, а клиенты молчат Вы когда-нибудь от… Микрокоманда в Telegram учёт: Как организовать учёт клиентов бесплатно и без лишних сложностей Микрокоманда в Telegram учёт: Как организовать учёт клиентов бесплатно и без лишних сложностей Е… Как создать топик-группу для заказов Как создать топик-группу для заказов Организация заказов в Telegram через топик-группы — это пра… Настройка групп для разных проектов Настройка групп для разных проектов Когда малый бизнес или соло-предприниматель начинает вести н… Бесплатные инструменты для учёта в Telegram Бесплатные инструменты для учёта в Telegram Для малого бизнеса и самозанятых, которые ведут клие…

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
✓ Только Telegram
✓ Без платных подписок
✓ Для команд до 10
✓ Быстрый старт
✓ Готовые шаблоны
✓ Честные ограничения