Статьи

### Кейс: соло-предприниматель с CRM в Telegram
Настройка топик-групп и структуры

### Кейс: соло-предприниматель с CRM в Telegram

Важно: Этот текст — учебный сценарий, основанный на вымышленном примере. Имена и события являются условными и не ссылаются на реальных людей…

Sep 30, 2025
Ограничения бесплатной CRM в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Ограничения бесплатной CRM в Telegram

Ограничения бесплатной CRM в Telegram Для малого бизнеса, особенно на этапе старта или при работе в одиночку, идея вести учёт клиентов и зак…

Apr 15, 2026
Шаблоны сообщений для учёта клиентов
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны сообщений для учёта клиентов

Шаблоны сообщений для учёта клиентов Работа с клиентами в Telegram — это не только про личные сообщения, но и про стандартизацию процессов.…

Mar 21, 2026
Шаблоны для клиентов и заказов
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны для клиентов и заказов

Шаблоны для клиентов и заказов Шаблоны сообщений для заказов Заранее заготовленные тексты для общения с клиентами — от приветствия до подтве…

Jun 12, 2025
Как вести учёт заказов без приложений
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как вести учёт заказов без приложений

Как вести учёт заказов без приложений Представьте: вы принимаете заказы в Telegram, но к концу недели уже не помните, кому и что обещали отп…

Jun 4, 2025
Бесплатные боты для учёта в Telegram
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Бесплатные боты для учёта в Telegram

Бесплатные боты для учёта в Telegram Вы когда-нибудь теряли заказ клиента в мешанине личных сообщений? Утром договорились о встрече, а к обе…

Aug 19, 2025
Как не потерять данные в Telegram CRM
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как не потерять данные в Telegram CRM

Как не потерять данные в Telegram CRM Использование Telegram в качестве бесплатной CRM для малого бизнеса — практичное решение, позволяющее…

Jul 20, 2025
Telegram CRM для малого бизнеса
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Telegram CRM для малого бизнеса

Telegram CRM для малого бизнеса Представьте: вы ведёте бизнес в одиночку или с парой помощников. Клиенты пишут в личные сообщения, заказы те…

Jun 20, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения