Как вести клиентов и сделки прямо в мессенджере — без лишних затрат и сложных систем

Статьи

Оптимизация работы с топик-группами
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Оптимизация работы с топик-группами

Оптимизация работы с топик-группами Telegram-группы с темами (топик-группы) — один из наиболее недооценённых инструментов для организации уч…

May 14, 2025

Популярное за неделю

Как избегать ошибок в учёте клиентов Как избегать ошибок в учёте клиентов Ведение клиентской базы — одна из ключевых задач для любого… Что такое topic группы и почему они спасают учёт Как вести учёт заказов через topic группы Представьте: вы открываете Telegram, а там — хаос. Дес… Реальные проблемы пользователей Использование Telegram в качестве инструмента для учёта клиентов и заказов — распространённая пр… Создание системы меток для клиентов: практическое руководство Создание системы меток для клиентов: практическое руководство Управление клиентской базой в Tele… Кейс: работа с поставщиками через Telegram Кейс: автоматизация ответов клиентам в Telegram — как микробизнес перестал терять заказы *Все им… Топик-группы для учёта заказов: как организовать клиентскую базу в Telegram Топик-группы для учёта заказов: как организовать клиентскую базу в Telegram Ведение заказов — кл…

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
✓ Только Telegram
✓ Без платных подписок
✓ Для команд до 10
✓ Быстрый старт
✓ Готовые шаблоны
✓ Честные ограничения