Статьи

Анна, владелица небольшой студии по пошиву одежды на заказ, работала с клиентами через личные сообщения в Telegram. Заказов было немного, но каждый требовал нескольких итераций: об
Бесплатные альтернативы платным CRM

Анна, владелица небольшой студии по пошиву одежды на заказ, работала с клиентами через личные сообщения в Telegram. Заказов было немного, но каждый требовал нескольких итераций: об

Кейс перехода на Telegram CRM: история одного микробизнеса *Все имена и события в этом материале являются вымышленными и приведены в качеств…

Dec 10, 2025
### Кейс «Мастер на час»: Как фрилансер перестал терять заказы, используя Telegram вместо дорогой CRM
Бесплатные альтернативы платным CRM

### Кейс «Мастер на час»: Как фрилансер перестал терять заказы, используя Telegram вместо дорогой CRM

Кейс «Мастер на час»: Как фрилансер перестал терять заказы, используя Telegram вместо дорогой CRM *Это вымышленная история. Имена и детали и…

Nov 18, 2025
Микрокоманда и топик-группы для CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Микрокоманда и топик-группы для CRM

Микрокоманда и топик-группы для CRM Когда вы работаете вдвоём или втроём, каждый новый заказчик превращается в головоломку: кто взял заявку,…

Nov 25, 2025
Ошибки при создании базы клиентов в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Ошибки при создании базы клиентов в Telegram

Ошибки при создании базы клиентов в Telegram Telegram давно перестал быть исключительно средством для общения. Для некоторых представителей…

May 25, 2025
Как заменить amoCRM Telegram-группой
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как заменить amoCRM Telegram-группой

Как заменить amoCRM Telegram-группой Многие владельцы малого бизнеса, использующие платные CRM-системы вроде amoCRM, сталкиваются с вопросом…

Aug 5, 2025
Ошибки и решения при работе с Telegram как CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Ошибки и решения при работе с Telegram как CRM

Ошибки и решения при работе с Telegram как CRM Использование Telegram в качестве инструмента для учёта клиентов и заказов — распространённая…

Sep 27, 2025
Как избегать ошибок в учёте клиентов
Документы и шаблоны для бизнеса

Как избегать ошибок в учёте клиентов

Как избегать ошибок в учёте клиентов Ведение клиентской базы — одна из ключевых задач для любого малого бизнеса. Однако на практике многие п…

Dec 4, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения