Статьи

### Вступление-ситуация
Документы и шаблоны для бизнеса

### Вступление-ситуация

Вступление-ситуация Представьте: у вас микрокоманда из трёх человек — вы, дизайнер и менеджер. Заказы сыплются в личные сообщения Telegram,…

Nov 18, 2025
Шаблоны учёта заказов в Telegram
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Шаблоны учёта заказов в Telegram

Шаблоны учёта заказов в Telegram Многие предприниматели начинают работу с клиентами в Telegram, используя личные сообщения и стихийные чаты.…

Jul 23, 2025
Топик-группы для учёта услуг в Telegram: как организовать бесплатную CRM без ботов и сторонних сервисов
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Топик-группы для учёта услуг в Telegram: как организовать бесплатную CRM без ботов и сторонних сервисов

Топик-группы для учёта услуг в Telegram: как организовать бесплатную CRM без ботов и сторонних сервисов Малый бизнес, работающий в Telegram,…

Nov 7, 2025
Telegram как CRM: история одного эксперимента
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Telegram как CRM: история одного эксперимента

Telegram как CRM: история одного эксперимента *Все имена и описанная ситуация — вымышленные. Любое совпадение с реальными людьми или компани…

Dec 8, 2025
Как использовать метки для учёта в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как использовать метки для учёта в Telegram

Как использовать метки для учёта в Telegram Ведение клиентской базы в Telegram — задача, которая встаёт перед каждым владельцем малого бизне…

Feb 5, 2026
Как настроить бесплатную CRM в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как настроить бесплатную CRM в Telegram

Как настроить бесплатную CRM в Telegram Вы открываете Telegram, а там — десятки непрочитанных сообщений от клиентов. Кто-то спрашивает цену,…

Jan 9, 2026
Топ-5 ошибок новичков в Telegram CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Топ-5 ошибок новичков в Telegram CRM

Топ-5 ошибок новичков в Telegram CRM Многие предприниматели, открывая дело в одиночку или с партнёром, пытаются вести учёт клиентов прямо в…

May 1, 2026
Как организовать topic группу для заказов
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Как организовать topic группу для заказов

Как организовать topic группу для заказов Задача: превратить Telegram-чат в систему учёта заказов Представьте: вы принимаете заказы в Telegr…

Jun 30, 2025
Как организовать базу клиентов в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Как организовать базу клиентов в Telegram

Как организовать базу клиентов в Telegram Для соло-предпринимателя или микрокоманды до пяти человек внедрение платной CRM-системы часто оказ…

Jul 30, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения