Редакция

CRM в Telegram: простой учёт для малого бизнеса

Как вести клиентов и сделки прямо в мессенджере — без лишних затрат и сложных систем

Бесплатные альтернативы платным CRM

Все в «Бесплатные альтернативы платным CRM» →
Проблема 1: Хаос в топиках вместо порядка
Бесплатные альтернативы платным CRM

Проблема 1: Хаос в топиках вместо порядка

Многие предприниматели, стремясь оптимизировать учёт заказов без затрат на платное программное обеспечение, обращаются к функционалу топик-г…

Sep 9, 2025
Как добавить сотрудников в Telegram CRM
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как добавить сотрудников в Telegram CRM

Как добавить сотрудников в Telegram CRM Вы наняли первого помощника, и теперь заказы, которые раньше спокойно помещались в вашей личной пере…

Jun 28, 2025
Бесплатные решения для учёта в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Бесплатные решения для учёта в Telegram

Бесплатные решения для учёта в Telegram Топик-группы Telegram — это функция мессенджера, которая позволяет разделять общий чат на тематическ…

Apr 24, 2026
Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут
Бесплатные альтернативы платным CRM

Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут

Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут Представьте: вам только что написал клиент в Telegram. Вы ответили, обсудили заказ, но через два дня…

Apr 24, 2026

Документы и шаблоны для бизнеса

Все в «Документы и шаблоны для бизнеса» →
Бесплатные альтернативы платным CRM в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Бесплатные альтернативы платным CRM в Telegram

Бесплатные альтернативы платным CRM в Telegram Малый бизнес часто ищет способы вести учёт клиентов и заказов без ежемесячных платежей за спе…

May 3, 2026
Автоматизация учёта без интеграций
Документы и шаблоны для бизнеса

Автоматизация учёта без интеграций

Автоматизация учёта без интеграций Вы когда-нибудь пытались вести учёт клиентов в Telegram и чувствовали, что тотально увязаете в рутине? Вр…

May 2, 2026
Бесплатная CRM без приложений и сервисов
Документы и шаблоны для бизнеса

Бесплатная CRM без приложений и сервисов

Бесплатная CRM без приложений и сервисов Топик-группы Telegram — это встроенная функция мессенджера, которая позволяет разделять общий чат н…

Apr 30, 2026
Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут
Документы и шаблоны для бизнеса

Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут

Быстрый старт CRM в Telegram за 5 минут Представьте: вы только что приняли заказ от клиента, а через минуту — ещё один. Где записать? В заме…

Apr 13, 2026
Почему Telegram, а не профессиональная CRM?
Документы и шаблоны для бизнеса

Почему Telegram, а не профессиональная CRM?

Telegram давно перестал быть просто мессенджером. Для некоторых предпринимателей он стал основным каналом коммуникации с клиентами, инструме…

Apr 6, 2026

Настройка топик-групп и структуры

Все в «Настройка топик-групп и структуры» →
Как вести историю общения с клиентом
Настройка топик-групп и структуры

Как вести историю общения с клиентом

Как вести историю общения с клиентом Утверждение: системное ведение истории взаимодействия с клиентом — не роскошь, а базовая потребность ма…

Sep 17, 2025
Настройка уведомлений о новых заказах в Telegram
Настройка топик-групп и структуры

Настройка уведомлений о новых заказах в Telegram

Настройка уведомлений о новых заказах в Telegram Задача: Организовать систему, при которой каждое новое поступление заявки или заказа мгнове…

Feb 9, 2026
Бесплатная CRM без установки приложений
Настройка топик-групп и структуры

Бесплатная CRM без установки приложений

Бесплатная CRM без установки приложений Малый бизнес, особенно на этапе становления, сталкивается с дилеммой: внедрение профессиональной CRM…

Apr 8, 2026

Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Все в «Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM» →
Отбор заказов через topic группы в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Отбор заказов через topic группы в Telegram

Отбор заказов через topic группы в Telegram Каждый предприниматель, начинающий работу с заказами в Telegram, сталкивается с одной и той же п…

Sep 22, 2025
Недостатки Telegram как CRM и их решение
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Недостатки Telegram как CRM и их решение

Недостатки Telegram как CRM и их решение Telegram — удобный инструмент для коммуникации с клиентами, но его использование в качестве CRM-сис…

Jul 3, 2025
Шаг 1. Выберите способ хранения данных
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Шаг 1. Выберите способ хранения данных

Telegram — не только мессенджер для общения, но и инструмент, который при правильной организации может помочь в ведении клиентской базы. Для…

May 2, 2026

Учёт клиентов и заказов в Telegram

Все в «Учёт клиентов и заказов в Telegram» →
Ошибки при учёте в Telegram и как их избежать
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Ошибки при учёте в Telegram и как их избежать

Ошибки при учёте в Telegram и как их избежать Ведение учёта клиентов и заказов через Telegram — популярная практика среди предпринимателей,…

Oct 27, 2025
Мини-CRM в Telegram без приложений
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Мини-CRM в Telegram без приложений

Мини-CRM в Telegram без приложений Ведение клиентской базы и учёт заказов — ключевая задача для любого предпринимателя, работающего в сфере…

May 3, 2026
Топик-группы как основа клиентской базы
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Топик-группы как основа клиентской базы

Бесплатная CRM в Telegram: как организовать учёт клиентов и заказов без покупки дорогого софта Малый бизнес и самозанятые часто сталкиваются…

May 2, 2026

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения