Редакция

CRM в Telegram: простой учёт для малого бизнеса

Как вести клиентов и сделки прямо в мессенджере — без лишних затрат и сложных систем

Ограничения бесплатной CRM в Telegram

Ограничения бесплатной CRM в Telegram Для малого бизнеса, особенно на этапе старта или при работе в одиночку, идея вести учёт клиентов и зак…

Бесплатные альтернативы платным CRM

Все в «Бесплатные альтернативы платным CRM» →
Ограничения бесплатной CRM в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Ограничения бесплатной CRM в Telegram

Ограничения бесплатной CRM в Telegram Для малого бизнеса, особенно на этапе старта или при работе в одиночку, идея вести учёт клиентов и зак…

Apr 15, 2026
Как вести учёт заказов без приложений
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как вести учёт заказов без приложений

Как вести учёт заказов без приложений Представьте: вы принимаете заказы в Telegram, но к концу недели уже не помните, кому и что обещали отп…

Jun 4, 2025
Как не потерять данные в Telegram CRM
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как не потерять данные в Telegram CRM

Как не потерять данные в Telegram CRM Использование Telegram в качестве бесплатной CRM для малого бизнеса — практичное решение, позволяющее…

Jul 20, 2025
Проблема 1: Хаос в топиках вместо порядка
Бесплатные альтернативы платным CRM

Проблема 1: Хаос в топиках вместо порядка

Многие предприниматели, стремясь оптимизировать учёт заказов без затрат на платное программное обеспечение, обращаются к функционалу топик-г…

Sep 9, 2025

Документы и шаблоны для бизнеса

Все в «Документы и шаблоны для бизнеса» →
Шаблоны сообщений для учёта клиентов
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны сообщений для учёта клиентов

Шаблоны сообщений для учёта клиентов Работа с клиентами в Telegram — это не только про личные сообщения, но и про стандартизацию процессов.…

Mar 21, 2026
Шаблоны для клиентов и заказов
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны для клиентов и заказов

Шаблоны для клиентов и заказов Шаблоны сообщений для заказов Заранее заготовленные тексты для общения с клиентами — от приветствия до подтве…

Jun 12, 2025
Автоматизация учёта через ботов
Документы и шаблоны для бизнеса

Автоматизация учёта через ботов

Автоматизация учёта через ботов Вы когда-нибудь теряли заказ, потому что забыли записать номер телефона клиента? Или тратили полчаса, чтобы…

Sep 10, 2025

Настройка топик-групп и структуры

Все в «Настройка топик-групп и структуры» →
Создание категорий заказов для удобства
Настройка топик-групп и структуры

Создание категорий заказов для удобства

Создание категорий заказов для удобства Организация заказов в Telegram-каналах и группах без чёткой категоризации быстро превращается в хаос…

Nov 14, 2025
### Кейс: соло-предприниматель с CRM в Telegram
Настройка топик-групп и структуры

### Кейс: соло-предприниматель с CRM в Telegram

Важно: Этот текст — учебный сценарий, основанный на вымышленном примере. Имена и события являются условными и не ссылаются на реальных людей…

Sep 30, 2025
Создание системы статусов заказов в Telegram
Настройка топик-групп и структуры

Создание системы статусов заказов в Telegram

Создание системы статусов заказов в Telegram Управление заказами — одна из ключевых операционных задач для любого малого бизнеса. Отсутствие…

Jun 14, 2025
Как создать топик-группу для заказов
Настройка топик-групп и структуры

Как создать топик-группу для заказов

Как создать топик-группу для заказов Организация заказов в Telegram через топик-группы — это практичный способ вести учёт клиентов без устан…

Jan 21, 2026
### Кейс: Микрокоманда без платной CRM через Telegram
Настройка топик-групп и структуры

### Кейс: Микрокоманда без платной CRM через Telegram

Внимание: описанный ниже сценарий является условным. Имена персонажей и детали их бизнеса вымышлены. Любое совпадение с реальными людьми или…

Jan 17, 2026
Частые проблемы с топик-группами и их решение
Настройка топик-групп и структуры

Частые проблемы с топик-группами и их решение

Частые проблемы с топик-группами и их решение Использование топик-групп Telegram в качестве инструмента для учёта клиентов и заказов — распр…

Oct 27, 2025

Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Все в «Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM» →
Как не потерять клиентов в Telegram без CRM
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Как не потерять клиентов в Telegram без CRM

Как не потерять клиентов в Telegram без CRM Проблема: клиенты исчезают, а вы не знаете почему Представьте ситуацию: вы ведёте бизнес в Teleg…

Feb 2, 2026
Отбор заказов через topic группы в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Отбор заказов через topic группы в Telegram

Отбор заказов через topic группы в Telegram Каждый предприниматель, начинающий работу с заказами в Telegram, сталкивается с одной и той же п…

Sep 22, 2025

Учёт клиентов и заказов в Telegram

Все в «Учёт клиентов и заказов в Telegram» →
Бесплатные боты для учёта в Telegram
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Бесплатные боты для учёта в Telegram

Бесплатные боты для учёта в Telegram Вы когда-нибудь теряли заказ клиента в мешанине личных сообщений? Утром договорились о встрече, а к обе…

Aug 19, 2025
Telegram CRM для малого бизнеса
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Telegram CRM для малого бизнеса

Telegram CRM для малого бизнеса Представьте: вы ведёте бизнес в одиночку или с парой помощников. Клиенты пишут в личные сообщения, заказы те…

Jun 20, 2025
Учёт заказов без приложений
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Учёт заказов без приложений

Учёт заказов без приложений Ведение учёта заказов традиционно ассоциируется с необходимостью установки специализированного программного обес…

Sep 23, 2025
Создание базы клиентов в Telegram с нуля
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Создание базы клиентов в Telegram с нуля

Создание базы клиентов в Telegram с нуля Задача: организовать учёт без бюджета на CRM Вы начинаете бизнес в одиночку или с парой коллег. Кли…

Nov 15, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения