Статьи

Шаблоны для работы с заказами в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны для работы с заказами в Telegram

Шаблоны для работы с заказами в Telegram Топик-группы Telegram Топик-группы — это групповые чаты с возможностью создавать отдельные ветки (т…

Jul 4, 2025
Настройка топик-групп для учёта заказов
Бесплатные альтернативы платным CRM

Настройка топик-групп для учёта заказов

Настройка топик-групп для учёта заказов Вы когда-нибудь теряли заказ в мешанине личных сообщений и рабочих чатов? Если вы соло-предпринимате…

Jul 4, 2025
Альтернативы платным системам учёта
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Альтернативы платным системам учёта

Альтернативы платным системам учёта Топик-группы Telegram Топик-группы Telegram — это функциональность, позволяющая создавать внутри одного…

Jul 1, 2025
Частые ошибки при ведении CRM в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Частые ошибки при ведении CRM в Telegram

Частые ошибки при ведении CRM в Telegram Переход на бесплатные инструменты учёта клиентов в Telegram может быть шагом для предпринимателей,…

Jun 29, 2025
Почему Telegram, а не готовая CRM
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Почему Telegram, а не готовая CRM

Telegram давно перестал быть просто мессенджером. Для соло-предпринимателя или микрокоманды до пяти человек он может стать средой для учёта…

Jun 28, 2025
Почему возникают дубликаты клиентов
Настройка топик-групп и структуры

Почему возникают дубликаты клиентов

Дублирование записей о клиентах — одна из наиболее распространённых проблем при ведении клиентской базы в Telegram. В условиях, когда учёт в…

Jun 25, 2025
Шаблоны для быстрого старта в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны для быстрого старта в Telegram

Шаблоны для быстрого старта в Telegram Топик-группы Telegram Топик-группы — это функция Telegram, которая позволяет разделить общий чат на т…

Jun 22, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения