Статьи

Как вести базу клиентов в Telegram бесплатно
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как вести базу клиентов в Telegram бесплатно

Как вести базу клиентов в Telegram бесплатно Вы открываете Telegram и видите: десятки непрочитанных сообщений, потерянные контакты, забытые…

Nov 20, 2025
Решение проблем с учётом заказов в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Решение проблем с учётом заказов в Telegram

Решение проблем с учётом заказов в Telegram Ведение учёта заказов и клиентов через Telegram — популярная практика среди предпринимателей мал…

Nov 11, 2025
Как работать с заказами в топик-группе
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как работать с заказами в топик-группе

Как работать с заказами в топик-группе Представьте: вы — фрилансер или владелец небольшого магазина. Заказы сыплются в личные сообщения Tele…

Nov 9, 2025
Интеграция Telegram с другими сервисами для CRM
Настройка топик-групп и структуры

Интеграция Telegram с другими сервисами для CRM

Интеграция Telegram с другими сервисами для CRM При организации учёта клиентов и заказов в Telegram многие предприниматели сталкиваются с не…

Nov 7, 2025
Бесплатные инструменты для бизнеса в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Бесплатные инструменты для бизнеса в Telegram

Бесплатные инструменты для бизнеса в Telegram Топик-группы Telegram Telegram-топики (ранее — группы с темами) позволяют организовать общение…

Nov 6, 2025
Как начать учёт в Telegram
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Как начать учёт в Telegram

Как начать учёт в Telegram Вы завели Telegram-канал или группу для бизнеса, клиенты пишут в личку, заказы сыплются — но через неделю вы уже…

Nov 6, 2025
Зачем топик-группы, а не обычный чат?
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Зачем топик-группы, а не обычный чат?

Бесплатная CRM в Telegram для малого бизнеса: учёт клиентов и заказов через топик-группы Малый бизнес, особенно на этапе старта, сталкиваетс…

Nov 4, 2025
Почему Telegram CRM не работает и что делать
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Почему Telegram CRM не работает и что делать

Почему Telegram CRM не работает и что делать Внедрение Telegram в качестве системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) часто преп…

Nov 1, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения