Статьи

Настройка бота для сбора заявок
Настройка топик-групп и структуры

Настройка бота для сбора заявок

Настройка бота для сбора заявок Каждый предприниматель сталкивается с ситуацией: клиент написал в Telegram, оставил заявку, но через час соо…

Dec 4, 2025
Микрокоманда: управление заказами в Telegram
Настройка топик-групп и структуры

Микрокоманда: управление заказами в Telegram

Микрокоманда: управление заказами в Telegram *Условный сценарий. Имена и ситуации вымышлены, любые совпадения случайны.* Когда владелец небо…

Dec 1, 2025
Как вести учёт в Telegram без отдельного софта
Документы и шаблоны для бизнеса

Как вести учёт в Telegram без отдельного софта

Как вести учёт в Telegram без отдельного софта Представьте: вы только что приняли заказ в личных сообщениях, через час — ещё один в группово…

Nov 28, 2025
Шаблоны для быстрого учёта в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Шаблоны для быстрого учёта в Telegram

Шаблоны для быстрого учёта в Telegram Вы открываете Telegram, а там — десятки непрочитанных сообщений от клиентов. Заказы, вопросы, уточнени…

Nov 28, 2025
Использование меток и цветов для клиентов
Настройка топик-групп и структуры

Использование меток и цветов для клиентов

Использование меток и цветов для клиентов Метки и цветовая маркировка — это инструменты визуальной категоризации, которые позволяют быстро и…

Nov 26, 2025
Бесплатные инструменты для учёта в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Бесплатные инструменты для учёта в Telegram

Бесплатные инструменты для учёта в Telegram Для малого бизнеса и самозанятых, которые ведут клиентскую базу в Telegram, вопрос выбора инстру…

Nov 25, 2025
Почему возникают дубликаты клиентов
Настройка топик-групп и структуры

Почему возникают дубликаты клиентов

Дублирование записей о клиентах — одна из наиболее распространённых проблем при ведении клиентской базы в Telegram. В условиях, когда учёт в…

Nov 21, 2025
Быстрый старт CRM в Telegram без онбординга
Документы и шаблоны для бизнеса

Быстрый старт CRM в Telegram без онбординга

Быстрый старт CRM в Telegram без онбординга Действие: Откройте Telegram прямо сейчас и создайте новую группу. Это и будет ваша первая CRM. Н…

Nov 20, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения