Статьи

Как избежать путаницы в заказах
Настройка топик-групп и структуры

Как избежать путаницы в заказах

Как избежать путаницы в заказах Путаница в заказах — одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются владельцы малого бизнеса при пе…

Jan 24, 2026
Учёт платежей в Telegram-группе
Документы и шаблоны для бизнеса

Учёт платежей в Telegram-группе

Учёт платежей в Telegram-группе Организация учёта платежей в Telegram-группе — задача, с которой сталкиваются многие предприниматели малого…

Jan 22, 2026
Основные термины и определения
Бесплатные альтернативы платным CRM

Основные термины и определения

Когда встаёт вопрос об автоматизации учёта клиентов, многие предприниматели сразу думают о покупке дорогой CRM-системы. Но для микробизнеса…

Jan 22, 2026
Как вести учёт клиентов по темам в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Как вести учёт клиентов по темам в Telegram

Как вести учёт клиентов по темам в Telegram Задача: организовать клиентскую базу внутри Telegram без покупки платных CRM-систем. Решение акт…

Jan 11, 2026
Как вести историю заказов клиента
Настройка топик-групп и структуры

Как вести историю заказов клиента

Как вести историю заказов клиента Ведение истории заказов клиента — одна из ключевых задач для любого малого бизнеса, работающего через Tele…

Jan 9, 2026
Почему Telegram — не просто мессенджер
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Почему Telegram — не просто мессенджер

Telegram для учёта клиентов: как организовать работу без лишних затрат Вы когда-нибудь теряли заказ, потому что сообщение от клиента затерял…

Jan 9, 2026

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения