Как сохранять контакты клиентов в Telegram
Как сохранять контакты клиентов в Telegram Топик-группы Telegram Топик-группы — это функция мессенджера, позволяющая создавать внутри одной…
Статьи
Настройка топик-групп и структуры
Бесплатные инструменты для аналитики заказов в Telegram
Бесплатные инструменты для аналитики заказов в Telegram Для малого бизнеса, работающего через Telegram, вопрос аналитики заказов часто остаё…
Настройка топик-групп и структуры
Почему права доступа — это не про контроль, а про порядок
Когда в вашей небольшой команде появляется второй, третий или пятый сотрудник, работа с клиентами в Telegram перестаёт быть личным делом. Вы…
Документы и шаблоны для бизнеса
Автоматизация без интеграций в Telegram
Автоматизация без интеграций в Telegram Когда встроенных возможностей Telegram достаточно, а когда — нет Малый бизнес часто сталкивается с д…
Настройка топик-групп и структуры
Как использовать встроенный поиск Telegram для CRM
Как использовать встроенный поиск Telegram для CRM Встроенный поиск Telegram — это инструмент, который при правильной настройке может упрост…
Настройка топик-групп и структуры
Как вести историю клиента в Telegram через топики
Как вести историю клиента в Telegram через топики Задача: организовать учёт клиентов без платного софта Для соло-предпринимателя или микроко…
Документы и шаблоны для бизнеса
Как вести учёт без софта
Как вести учёт без софта Многие предприниматели, начинающие свой путь в малом бизнесе, сталкиваются с дилеммой: с одной стороны, профессиона…
Бесплатные альтернативы платным CRM
Шаблоны для учёта заказов в Telegram
Шаблоны для учёта заказов в Telegram Вы открываете Telegram и видите: 15 непрочитанных сообщений от клиентов, три голосовых от поставщика, д…
Документы и шаблоны для бизнеса
Настройка учёта в Telegram
Настройка учёта в Telegram Задача: организовать учёт без платной CRM Вы работаете соло или с парой коллег. Клиенты приходят через Telegram,…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
### Сценарий: Когда Telegram заменяет CRM, а когда — нет
Дисклеймер: Все имена клиентов, события и суммы в этом материале являются вымышленными и приведены для иллюстрации типовых ситуаций. Результ…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Как вести учёт клиентов в Telegram без бота
Как вести учёт клиентов в Telegram без бота Задача: организовать учёт без покупки CRM Малый бизнес, работающий через Telegram, часто сталкив…
Бесплатные альтернативы платным CRM
Учёт заказов в Telegram без CRM-системы
Учёт заказов в Telegram без CRM-системы Многие предприниматели малого бизнеса, начиная работу с клиентами через Telegram, сталкиваются с сит…
Учёт клиентов и заказов в Telegram
### «Мы тонули в переписке»: как микрокоманда нашла бесплатную CRM в Telegram
*Примечание: Все описанные ниже ситуации, имена персонажей и названия компаний являются вымышленными и используются исключительно для иллюст…