Статьи

Создание бота для приема заказов в Telegram: пошаговое руководство по решению типичных проблем
Бесплатные альтернативы платным CRM

Создание бота для приема заказов в Telegram: пошаговое руководство по решению типичных проблем

Создание бота для приема заказов в Telegram: пошаговое руководство по решению типичных проблем Многие предприниматели малого бизнеса, стремя…

Mar 14, 2026
Учёт клиентов по услугам в Telegram
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM

Учёт клиентов по услугам в Telegram

Учёт клиентов по услугам в Telegram Представьте: вы ведёте небольшой бизнес — делаете сайты, стрижёте собак, печатаете на 3D-принтере или ко…

Mar 7, 2026
Микрокоманда: учёт в Telegram через топики
Документы и шаблоны для бизнеса

Микрокоманда: учёт в Telegram через топики

Микрокоманда: учёт в Telegram через топики *Условный сценарий. Имена и ситуации вымышлены, любые совпадения случайны. Не является рекомендац…

Mar 5, 2026
Как вести учёт без приложений для CRM
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как вести учёт без приложений для CRM

Как вести учёт без приложений для CRM Многие предприниматели малого бизнеса и самозанятые сталкиваются с дилеммой: с одной стороны, професси…

Mar 5, 2026
Настройка архивации старых заказов
Настройка топик-групп и структуры

Настройка архивации старых заказов

Настройка архивации старых заказов Задача: освободить рабочее пространство без потери данных Каждый предприниматель, ведущий учёт заказов в…

Mar 5, 2026
Соло-предприниматель: автоматизация учёта
Документы и шаблоны для бизнеса

Соло-предприниматель: автоматизация учёта

Соло-предприниматель: автоматизация учёта Проблема: хаос в заказах и клиентах Соло-предприниматель, работающий через Telegram, часто сталкив…

Mar 3, 2026
Кейс: работа с поставщиками через Telegram
Настройка топик-групп и структуры

Кейс: работа с поставщиками через Telegram

Кейс: работа с поставщиками через Telegram *Этот сценарий является условным. Имена и данные вымышлены, любые совпадения случайны.* Вступлени…

Mar 1, 2026

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения