Статьи

Учёт клиентов в Telegram без приложений
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Учёт клиентов в Telegram без приложений

Учёт клиентов в Telegram без приложений Представьте: вы начинаете свой небольшой бизнес — печёте торты на заказ, делаете ремонт квартир или…

Aug 8, 2025
Микрокоманда управление заказами
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Микрокоманда управление заказами

Микрокоманда управление заказами Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что ваш бизнес в Telegram напоминает хаотичный поток сообщений, где з…

Aug 6, 2025
Как вести переписку с клиентами в Telegram
Бесплатные альтернативы платным CRM

Как вести переписку с клиентами в Telegram

Как вести переписку с клиентами в Telegram Telegram давно перестал быть просто средством для обмена сообщениями. Для многих представителей м…

Aug 4, 2025
Как вести истории заказов в Telegram
Документы и шаблоны для бизнеса

Как вести истории заказов в Telegram

Как вести истории заказов в Telegram Введение: учёт заказов как основа управляемости бизнеса Для предпринимателя, работающего соло или в мик…

Aug 3, 2025
Шаблоны сообщений для быстрого ответа
Настройка топик-групп и структуры

Шаблоны сообщений для быстрого ответа

Шаблоны сообщений для быстрого ответа Ситуация: как не потерять клиента за минуту Представьте: клиент пишет в Telegram с вопросом о стоимост…

Aug 3, 2025
Почему Telegram, а не специализированная CRM
Учёт клиентов и заказов в Telegram

Почему Telegram, а не специализированная CRM

Бесплатный учёт клиентов: как малому бизнесу вести CRM в Telegram без лишних затрат Некоторые микропредприятия и соло-предприниматели приобр…

Aug 1, 2025

Популярное за неделю

Что для вас важнее всего в CRM?

Краткий чек-лист сравнения

Мнение эксперта

Как работает напоминания о задачах?

Частые вопросы

Как начать пользоваться бесплатной CRM в Telegram?
Достаточно добавить бота в чат. После этого можно создавать сделки, добавлять контакты и задачи. Вся настройка занимает около 15 минут.
Есть ли ограничения по количеству пользователей?
Бесплатная версия рассчитана на команды от 1 до 10 человек. Для более крупных групп потребуется платный тариф.
Какие данные хранятся в CRM?
Хранятся контакты, сделки, задачи, история сообщений. Все данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, поддерживается импорт из CSV и Excel. Подробная инструкция есть в разделе помощи.
Как работает напоминания о задачах?
Бот отправляет уведомления в чат в заданное время. Настроить можно на любое количество дней вперёд.
Что такое сделки и как их создавать?
Сделка — это этап работы с клиентом. Вы создаёте её вручную или автоматически при получении заявки. Можно добавить сумму, статус и комментарий.
Подходит ли CRM для продажи услуг?
Да, она универсальна: можно вести учёт заказов, клиентов, задач. Есть шаблоны для услуг и товаров.
Можно ли привязать несколько Telegram-каналов?
Да, бот может работать с несколькими группами и каналами одновременно. Данные из каждого канала будут храниться отдельно.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет, но бот полностью работает через Telegram на любом устройстве.
Как получить поддержку?
Напишите в чат поддержки внутри бота. Обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.
Только Telegram
Без платных подписок
Для команд до 10
Быстрый старт
Готовые шаблоны
Честные ограничения