Настройка топик-групп и структуры
### Сценарий: «Почему Excel перестал работать, и как мы нашли замену в Telegram»
*Примечание: Описанный ниже сценарий является условным, имена и детали вымышлены. Любое совпадение с…
Статьи: Лев Степанов
Учёт клиентов и заказов в Telegram
Topic-группы для бизнеса в Telegram: как бесплатно организовать учёт клиентов и заказов
# Topic-группы для бизнеса в Telegram: как бесплатно организовать учёт клиентов и заказов Вы когда-…
Документы и шаблоны для бизнеса
### Вступление-ситуация
### Вступление-ситуация Представьте: у вас микрокоманда из трёх человек — вы, дизайнер и менеджер. …
Telegram как CRM: история одного эксперимента
# Telegram как CRM: история одного эксперимента *Все имена и описанная ситуация — вымышленные. Любо…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
### Как фрилансер потерял клиента из-за хаоса в Telegram: разбор ошибок и решений
### Как фрилансер потерял клиента из-за хаоса в Telegram: разбор ошибок и решений *Все имена и ситу…
Учёт клиентов и заказов в Telegram
Как вести заказы в Telegram: пошаговое руководство для малого бизнеса
# Как вести заказы в Telegram: пошаговое руководство для малого бизнеса Вы начали принимать заказы …
Документы и шаблоны для бизнеса
Миф о «лёгком» старте: почему просто «писать в личку» — это не учёт
Когда ваш бизнес — это вы и Telegram, кажется, что CRM — роскошь. Вы помните всё: кто заказал свечи …
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
### Соло-бизнес и Telegram CRM: когда «просто чат» перестаёт работать
**Важно:** Все описанные ниже ситуации являются учебными примерами. Имена и сценарии вымышлены, любы…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Что такое топик-группы и почему они полезны для бизнеса
Вы когда-нибудь теряли заказ в чате? Знакомо: клиент пишет в личку, вы отвечаете, потом переключаете…
Учёт клиентов и заказов в Telegram
Как вести учёт без ботов
# Как вести учёт без ботов Вы открываете Telegram — и вместо хаоса из непрочитанных сообщений, поте…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Создание топик-группы для CRM в Telegram: пошаговое руководство для малого бизнеса
# Создание топик-группы для CRM в Telegram: пошаговое руководство для малого бизнеса Вы когда-нибуд…
Настройка топик-групп и структуры
Почему права доступа — это не про контроль, а про порядок
Когда в вашей небольшой команде появляется второй, третий или пятый сотрудник, работа с клиентами в …
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
### Сценарий: Когда Telegram заменяет CRM, а когда — нет
**Дисклеймер:** Все имена клиентов, события и суммы в этом материале являются вымышленными и приведе…
Учёт клиентов и заказов в Telegram
### «Мы тонули в переписке»: как микрокоманда нашла бесплатную CRM в Telegram
*Примечание: Все описанные ниже ситуации, имена персонажей и названия компаний являются вымышленными…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Автоматизация сообщений в Telegram для бизнеса
# Автоматизация сообщений в Telegram для бизнеса Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что тратите …
Учёт клиентов и заказов в Telegram
Управление заказами через Telegram для соло: как не утонуть в чатах
# Управление заказами через Telegram для соло: как не утонуть в чатах **Проблема.** Вы — соло-предп…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Скорость работы с заказами в Telegram: как не утонуть в сообщениях и не потерять клиента
# Скорость работы с заказами в Telegram: как не утонуть в сообщениях и не потерять клиента Вы когда…
Бесплатные альтернативы платным CRM
Анна, владелица небольшой студии по пошиву одежды на заказ, работала с клиентами через личные сообщения в Telegram. Заказов было немного, но каждый требовал нескольких итераций: об
**Кейс перехода на Telegram CRM: история одного микробизнеса** *Все имена и события в этом материал…
Бесплатные альтернативы платным CRM
### Кейс «Мастер на час»: Как фрилансер перестал терять заказы, используя Telegram вместо дорогой CRM
### Кейс «Мастер на час»: Как фрилансер перестал терять заказы, используя Telegram вместо дорогой CR…
Ошибки и решения при работе с Telegram-CRM
Микрокоманда и топик-группы для CRM
# Микрокоманда и топик-группы для CRM Когда вы работаете вдвоём или втроём, каждый новый заказчик п…